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综合政务中心

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综合政务中心系统

 

系统目的

 

 

  政务中 心是由地方政府举办,集中办 理本级政府权限范围内的行政许可事项和服务项目、集信息与咨询、管理与协调、投诉与 监督于一体的综合性行政服务机构。我国大 多行政审批和行政服务职能部门、直属企 业均需统一进驻政务中心办证大厅设置服务窗口,通常都设有财政、国土、房产、工商、公安、地税、国税、代理分 中心等服务窗口。

 

  设立政务中心,是地方 政府为加强对行政权力的监督和制约,改善政务服务,提高办事效率,建立廉洁、规范、高效的服务型政府,深化行 政审批制度改革,转变政 府职能的重要措施之一。如江科 技大厅综合智能排队系统针对解决大型服务中心多部门、多窗口、排队人数多、杂、乱,服务反 馈数据收集困难等难题,很有针 对性的开发出分布式的通讯解决方案,即部署一台服务器,为数据中心,各排队 机分管各片区的取号和信号控制,是有效 解决上述问题的最优方法。

 

 

系统架构

 

  大厅综 合数字智能排队管理系统V2015是基于windows XP\2000、2003 操作系统的C/S与B/S混合架 构开发的应用软件。数据采用MICROSOFT SQL SERVER 2000系列管理并进行存储。系统包 含排队后台管理系统、服务系统、呼叫系统、数据库生成工具、触摸取号系统、信息发 布后台管理系统、信息发 布终端播放系统、窗口智 能交互系统等子系统组成。

 

  针对大 型服务中心场地特点,多数采用485信号通讯,在排队主机上增加485通讯控制器,通过网 线与有线呼叫器(水晶头连接方式)、LED窗口屏、集中LED主屏、液晶电视等进行通讯。同时服 务器与各分片区排队机分离布置,并通过数据交换,实现与 各排队系统中各软、硬件的通信、算法实现、逻辑对 接及排队语音播放功能。

 

 

拓扑示意

 

 

效果展示

 

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